Comunicado Importante para Nuestros Jugadores
En PadelBai, trabajamos constantemente para ofrecerles la mejor experiencia y garantizar una adecuada organización de nuestras pistas. Por ello, queremos informarles sobre nuestra política de reservas y cancelaciones, que entrará en vigor este año 2025:
- Pago anticipado de reservas
Las reservas realizadas telefónicamente, vía WhatsApp y/o en recepción deberán abonar anticipadamente la parte proporcional de un jugador, como ya se viene realizando en las reservas online. - Cancelaciones
Todas las reservas podrán cancelarse con al menos 12 horas de antelación. En caso de no ser canceladas antes de este plazo, se cobrará el costo correspondiente al jugador que haya realizado la reserva de la pista. - Anulaciones de partidos abiertos
Podrá anularse un partido abierto de 1 o 2 jugadores cuando falten 6h o menos para su inicio siempre y cuando sea por una pista cerrada. - Pistas
El club podrá mover y recolocar las pistas en función de los eventos y clases que haya.
Entendemos que pueden surgir imprevistos, pero esta medida nos ayuda a maximizar el uso de nuestras pistas y brindar la oportunidad a otros jugadores de utilizarlas.
Recomendaciones:
- Por favor, revisen sus horarios en su agenda de la app de Padelbai con antelación para evitar cargos innecesarios y reservas erróneas.
- Para cancelar o modificar una reserva, contáctenos a través de nuestro sistema de reservas o directamente por teléfono.
Gracias por su apoyo y comprensión. Seguimos trabajando para ofrecerles lo mejor en PadelBai.
Atentamente,
El equipo de PadelBai
